Luego que Miguel Ángel Hernández Correa, abogado y persona con discapacidad visual, y su perro guía fueron corridos por el gerente de una sucursal de Chili’s, la empresa difundió su postura sobre este acto de discriminación.
El incidente sucedió en un restaurante Chili’s ubicado en la Plaza Américas de Xalapa, Veracruz, ya que Hernández Correa estaba acompañado de su perro guía, por lo que el gerente -en medio de risas- les pidió que se fueran del lugar.
En el video se escucha que el trabajador referirse al perro guía animal como “mascota” a pesar de que el usuario le específica que es un perro guía.
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Esto dijo Chili’s a la discriminación de hombre con discapacidad visual y su perro guía
En un comunicado, la empresa dijo que “la cultura de Chili’s se basa en la inclusión, el respeto y la diversidad”, por lo que cada persona merece ser tratada con dignidad y todos deben sentirse bienvenidos en nuestros espacios.
Dijo que cuentan con políticas que promueven un ambiente inclusivo y accesible, y que están comprometidos a garantizar que todos sus colaboradores comprendan y apliquen estas políticas en su día a día.
“Razón por la cual lamentamos profundamente el incidente ocurrido recientemente en uno de nuestros restaurantes y queremos expresar nuestras más sinceras disculpas a nuestros comensales”.
Añadió que a través de sus programas de responsabilidad social, trabajan continuamente para fomentar la diversidad e inclusión en sus equipos, así como para educar a su personal sobre su importancia, sin embargo, “incidentes como este, nos recuerdan que siempre hay más trabajo por hacer”.
Finalmente dijo que en Chili’s se comprometen a reforzar la capacitación de su personal para asegurar que no se repita una situación similar y que todos nuestros clientes, independientemente de sus necesidades, se sientan valorados y respetados.
Con información de Aristegui.
